最新公告：     2009年新版证券从业考试网络课程6月23日全面上线！  [haoyan  2009年6月21日]        
教材销售
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购 物 指 南
订
购
方
式		 网上订购(特别说明：无论采取何种支付方式，所有用户都需要在商城对所购商品下订单)
直接在本商城里订购商品、书籍或资料请按照以下购物顺序：
网站用户注册→ 选购商品或书籍→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款或支付宝）支付→ 与我们电话、邮件或QQ联系
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站页面最上方登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
2. 电话查询
服务热线：北京010-64893099，84850097,13717851626(非工作时间) 上海15900812970
　　　　　 深圳0755－82119681，13538053605
E-mail: service@caixp.com (发邮件时请将¤改为@)
北京总部：北京市朝阳区亚运村欧陆大厦A座1103室
上海分部：上海市闸北区海宁路1399号众昌金城大厦1107室
深圳分部：深圳市罗湖区桂园路电影大厦A座2707室
3. QQ查询
公司提供QQ在线服务，客户可以通过QQ咨询、查询。QQ：361870598、27195149（证券、期货、保荐人、CIIA)
服
务
保
证
1. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
2. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
付
款
方
式		 1. 网上在线支付和支付宝
您在递交订单后，可以选择网银在线支付平台、支付宝进行快捷的支付。
2. 货到付款：目前北京地区，四环以内及中关村、亚运村、望京地区，送货费用10元/次；其它四环、五环间地区，送货费用15元/次；远郊地区、集体购买用户请先来电咨询确定送货费。一般上午订下午到，下午订次日到
　 上海地区，送货费用15元/次，当日发次日到。
3. 银行汇款(请汇款时加上一定的零分；如订单金额500元，实际汇款500.03元以便区别，并在汇款后发邮件或电话告知)
开户行：中国工商银行 　灵通卡卡号：9558 8002 0011 1359 291　 户名：蔡新平

开户行：中国农业银行 　金穗通宝卡号：95599 8001 41528 46714　 户名：蔡新平

开户行：中国建设银行 　龙卡卡号：4367 4200 1182 0216594 户名：蔡新平

开户行：招 商 银 行 　 一卡通卡号：9555 5001 0122 3401　　　　 户名：蔡新平

公司账号：北京天下财星教育科技有限公司（转账速度较慢，注意：本帐户不接受购书汇款）
北京建设银行北京润德支行：11001093901052502147 

汇款后请及时和我们联系，通过电话、邮件、QQ告诉我们以下信息：
您的真实姓名、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。
(特别说明：无论采取何种支付方式，所有用户都需要在商城对所购商品下订单)
配
送
方
式		 1. 快递安排
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后，及时将商品以快递的方式寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。(注意：留下收货人的手机，不要使用信箱类地址)
2. 送货上门
我们可以委托快递送货上门，货到付款（目前仅限北京市区），四环以内及中关村、亚运村、望京地区，送货费用10元/次；其它四环、五环间地区，送货费用15元/次；远郊地区、集体购买用户请先来电咨询确定送货费。其它省市顾客目前只能通过邮寄、快递方式进行配送商品。
3. 普通邮寄
汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：(010)64893099
4. EMS安排
在快递无法到达的地区，我们可以安排EMS方式配送商品，费用根据邮政标准计算，请提前和我们联系确定。
关
于
我
们		 1. 公司简介
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公司地址：北京市朝阳区亚运村欧陆大厦A座1103室 （网站地图） 邮政编码：100101

上海办事处地址：上海市闸北区海宁路1399号众昌金城大厦0711室 联系电话：021-63809343 手机:15900812970 　

深圳办事处地址：深圳市罗湖区宝安北路商品交易大厦6楼A12 联系电话：0755-82418755，13538053605　

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